单项选择题:本大题共15小题。每小题1分,共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.对整个组织负有全面责任的管理人员是( ) A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.专业管理者 【答案】A 2.提出“标准化原理”的学者是( ) A.法约尔 B.泰勒 C.梅奥 D.马斯洛 【答案】B 3.计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展,这些因素属于外部环境因素中的( ) A.政治环境 C.社会文化 B.经济环境 D.技术环境 【答案】D 4.组织文化的核心和灵魂是( ) A.理念层 C.行为层 B.制度层 D.象征层 【答案】A 5.道德发展的最高层次是( ) A.前惯例层 C.原则层 B.惯例层 D.规范层 【答案】C 6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型?( ) A.战略型决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策 【答案】C 7.具有“分段编制,近细远粗”特点的计划方法是( ) A.目标管理法 B.滚动计划法 C.甘特图法 D.德尔菲法 【答案】B 8.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户,公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是( ) A.职能部门化 B.流程部门化 C.顾客部门化 D.地区部门化 9.某公司随着经营规模的扩大,由营销经理直接管辖的营销队伍也从 3 人增加到 50 人。虽然营销经理日理万机,但仍然应接不暇,管理出现真空状态。从管理的角度 看,出现这种情况的原因是( ) A.营销经理的管理幅度太宽 B.营销经理投入的管理时间不够 C.营销经理的管理幅度太窄 D.营销队伍的管理层次太多 10.洁雅公司是一家生产普通建材的企业,近年来公司发展迅速,经营业务开始向家具、家装领域渗透。新业务的快速发展需要新的部门负责人,该负责人的最佳选聘方式为( ) A.内部选拔 B.选送内部人员培训后任用 C.外部选拔 D.由现任总经理兼任 11.将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是( ) A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.文化变革 12.某医院院长退休后感慨“人走茶凉”,这说明他在职时拥有的是一种( ) A.职位权力 C.超凡权力 B.个人权力 D.传统权力 13.根据双因素理论,工作环境和职工福利属于( ) A.积极因素 B.消极因素 C.保健因素 D.激励因素 14.工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于( ) A.斜向沟通 B.平行沟通 C.上行沟通 D.下行沟通 15.每当员工离开公司时,公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈,收集离职员工对公司的意见与看法,以便改进工作。人力资源部经理的这种做法属于( ) A.前馈控制 B.中期控制 C.同步控制 D.反馈控制 【查看完整答案】
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